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Mieux gérer et prévenir un conflit en milieu de travail

110 $

12 heures

Date(s) Heure(s) Ville(s) Région(s) Endroit(s) / Adresse(s)
3 février 2022 9h à 16h Joliette Lanaudière UPA Lanaudiere : 110, rue Beaudry Nord, J6E 6A5
4 février 2022 9h à 16h Joliette Lanaudière UPA Lanaudiere : 110, rue Beaudry Nord, J6E 6A5

Au sein d’une entreprise agricole gérée à plusieurs employés, les conflits sont inévitables. Lorsqu’ils surviennent, comment y faire face sans que la situation ne s’aggrave ou dégénère? Les spécialistes en gestion de crise sont unanimes : il faut agir rapidement.

Cette formation d’une durée de 12 heures vise à mettre en lumière les compétences de base à développer pour intervenir adéquatement au sein d’un conflit. Vous serez à même de découvrir votre style de résolution de conflit à l’aide d’un test reconnu. La première journée de cette formation sera l’occasion d’approfondir vos propres réactions face à un conflit et aux différentes émotions pouvant être générées. Par des exposés narratifs, des partages d’expériences et des exercices pratiques, la formatrice vous proposera une démarche à la fois interactive et personnalisée. La deuxième journée propose deux outils concrets -une méthode de communication et un code de vie en entreprise – visant à prévenir et mieux gérer un conflit.

Au terme de cette formation vous aurez :

  • Cheminer vers une meilleure connaissance de vous-même ;
  • Une meilleure idée des habiletés à améliorer au plan de votre savoir-être ;
  • Expérimenter une méthode de communication simple et basée sur l’affirmation de soi et le respect de l’autre ;
  • Identifier des pistes pour prévenir et gérer un conflit au sein de votre entreprise.

Formatrice

Isabelle Éthier Conseillère en gestion organisationnelle et relations humaines en milieu agricole
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